Hoy por la mañana tenía una cita con un médico especialista. Por razones tuve que cancelar la cita a a última hora, con lo cual no me dio tiempo ir a mi centro de salud para cancelarla. Bueno, como soy una persona formal y seria, quería hacer lo correcto y cancelarla por teléfono o por internet, lo que fuera, para que tuvieran tiempo para atender a otra paciente en mi hora si fuera posible.
Bueno, me meto en internet.... Después de unas vueltas por el blog de la Junta de Andalucia doy con el enlace para entrar a mi espacio como paciente. Tanto hablan de este servicio que me esperaba de todo, hasta una alfombra roja y una copa de cava para recibirme. Pero nada... Qué decepción! Resulta que si se vive donde yo vivo todavía no se puede pedir cita por internet y para cancelar las citas peor todavía - ni siquiera existe un enlace para eso. Asi que nada de nada.....
Paso siguiente... Me busco el número de telefono para Citas Previas (si se puede pedir una cita también se debería de poder cancelarla en el mismo sitio, no? Eso es pura lógica, verdad? Pues no...) para arreglar el asunto. Pero bueeeeeno, nada, alli no se puede cancelar una cita con un especialista. Hay que llamar directamente al hospital donde atiende dicho doctor. Muy bien, en Cita Previa me dan dos números y empiezo a llamar. A la centralita, una y otra y otra yotra vez...Nada... Al final llamo al otro número. A lo que se supone que es la Atención a clientes. Allí sí cogen el teléfono y pues no, no es lo que me dijo el chico de Citas Previas. Al menos fue muy simpática le mujer que me atendió y quiso ayudarme, pasandome a la sección correcta. Pero nada, no se pudo... Ya al final me cansé y lo di por imposible. Pasé más de 45 minutos intentando cancelar una cita y al último no se pudo... Qué rabia!!!! Con razón se burlan de nosotros en el norte de Europa...
Este blog se mudó: ahora estamos en Patreon
Hace 4 años
0 comentarios:
Publicar un comentario
Anda, déjame un comentario o saludo. Déjame ver que pasaste por aqui, no seas mal@!